Contratto Generale D'acquisto

Condizioni generali di vendita
TIMELIGNANO di Casti Francesco
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla ditta individuale di Francesco Casti, P. IVA 02914590308 c.fisc.: CSTFNC77P06D325B (num. REA- UD 297589), iscrizione al Registro delle Imprese di Udine, con sede in Latisana (Ud) via dello Scirocco, 63,

PEC: castifrancesco@pec.it, di seguito indicata come “Fornitore”.La vendita online e l’offerta di prodotti sono effettuati sul sito https:// www.timelignano.it/ e regolati dalle presenti condizioni generali. Unitamente alla Privacy Policy della presente attività di e-commerce ed alle Condizioni d’Uso del sito, le presenti condizioni disciplinano il rapporto contrattuale con l’utente.L’utente è chiamato a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita prima di procedere con la trasmissione telematica del modulo d’ordine attraverso il sito https://www.timelignano.it/e prima di cliccare sul bottone “ho letto e accetto le condizioni di vendita” posto nel carrello.La ditta individuale @time di Casti Francesco si riserva la facoltà di modificare unilateralmente ed a proprio insindacabile giudizio, nel rispetto della normativa vigente, le Condizioni Generali di Vendita qui definite, con effetto immediato sulle offerte presentate e sulle transazioni effettuate successivamente a tale modifica; siete invitati pertanto a verificarle prima di ogni acquisto.I prodotti offerti in vendita e l’attività di commercio elettronico svolta su e per il tramite di https://www.timelignano.it/, sono destinati esclusivamente agli utenti finali del sito che siano “Consumatori” ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 205/2006) e maggiori di 18 (diciotto) anni.Le presenti condizioni di vendita si applicano ai clienti consumatori che acquistano in qualità di cittadini appartenenti all’UE.
Per il territorio della Svizzera e i territori extra UE, gli acquisti online possono essere perfezionati solo a seguito di preventivo contatto con la sede legale, mediante comunicazione email all’indirizzo: info@timelignano.it A seguito di tale contatto, i soggetti interessati all’acquisto verranno informati delle condizioni di vendita applicabili al loro ordine e delle relative eccezioni rispetto alle condizioni generali qui pubblicate.Resta salva la possibilità per ditta individuale timelignano di Casti Francesco dinon accettare ordini provenienti da cittadini non appartenenti all’UE nelcaso di violazione del presente paragrafo, con conseguente possibilità di annullamento dell’ordine eventualmente già inoltrato

Indice
1. Politica Commerciale e premesse
2. Legge applicabile
3. Oggetto del contratto
4. Conclusione del contratto online
5. Creazione dell’Account e registrazione dei dati personali 6. Disponibilità dei prodotti
7. Archiviazione del contratto
8. Prezzo
9. Modalità di pagamento
10. Spedizione e consegna
11. Garanzia Legale
12. Diritto di recesso
13. Reclami e Assistenza
14. Soluzione delle controversie e Foro competente
15. Aggiornamento

1. Politica Commerciale e premesse
1.1. I prodotti offerti in vendita e l’attività di commercio elettronico svolta su e per il tramite di https://www.timelignano.it/, sono destinati esclusivamente agli utenti finali del sito che siano “Consumatori”, maggiori di 18 (diciotto) anni, domiciliati in Italia o all’estero.
In considerazione della propria Politica Commerciale, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dai “Consumatori”, maggiori di 18 (diciotto) anni, domiciliati in Italia o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria Politica Commerciale.
1.2. Deve intendersi quale “consumatore” qualsiasi persona fisica che agisca su https://www.timelignano.it/con finalità non riferibili alla propria attività
commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1.3. Deve intendersi quale “contratto di vendita on line” il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.4. Deve intendersi quale “fornitore”, il soggetto professionista indicato in epigrafe.

1.5. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla ditta individuale timelignano di Casti Francesco che siano presenti su https:// www.timelignano.it/ tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

I clienti, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dalla ditta individuale timelignano di Casti Francesco, sono chiamati a verificare le loro condizioni di vendita, perché la ditta individuale timelignano di Casti Francesco non è e non può essere ritenuta responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dalla ditta stessa o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di https://www.timelignano.it/e soggetti terzi.

2. Legge applicabile
2.1. Gli acquisti sono regolati dalla normativa italiana vigente ed in particolare dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), nonché dal D. Lgs. n.70/2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico e dalla Convenzione di Vienna dell’11 Aprile 1980 (ratificata dalla L. n. 765/1985) in materia di vendita internazionale di merci.
La tutela della riservatezza dei dati personali viene garantita in conformità alla normativa di cui al D. Lgs. n.196/2003 – Testo Unico sulla Riservatezza dei Dati, come aggiornato dal Reg. UE 679/2016 e dalla L. 101/2018, nonché alla Dir. 95/46/CE ed alla Dir. 2002/58/CE, come aggiornata dalla direttiva 2009/136/CE, in materia di cookies.
3. Oggetto del contratto.
3.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.timelignano.it/. 4. Conclusione del contratto online.
4.1. Per formare e concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su https://www.timelignano.it/, dovrete compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a https://www.timelignano.it/per via telematica, ad accettazione della proposta presentata sul sito, seguendo le istruzioni di cui al punto 3.3.
4.2 La lingua usata per concludere il contratto con la ditta individuale Timelignano di Casti Francesco è l’italiano.
4.3. Il contratto di acquisto si conclude mediante la completa compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramitel’adesione inviata on line, con la compilazione del form elettronico on line all’indirizzo info@timelignano.it.

Nello specifico, il consumatore dovrà effettuare i seguenti passaggi:
a) inserimento del prodotto nel carrello, cliccando su “Acquista”;
b) inoltro della richiesta di acquisto con il click sul bottone “concludi ordine” e successivo completamento e trasmissione dei dati di fatturazione, di spedizione, delle modalità di pagamento;
c) inserimento dei dati di residenza e di consegna, di fatturazione e di contatto;
d) creazione dell’Account o Accesso all’Area Riservata (per soggetti già registrati);
e) conferma dell’ordine e trasmissione dello stesso in via telematica, con contestuale accettazione delle informazioni riportate nel modulo d’ordine stesso e delle condizioni generali di vendita. In particolare:
i. l’Informativa sul Diritto di Recesso;
ii. il riepilogo delle Condizioni di Vendita applicabili al contratto (ivi compresi l’indirizzo geografico della sede della dita individuale timelignano di Casti Francesco a cui potrete presentare reclami ai sensi della Sezione 9 delle Condizioni e le informazioni sulle garanzie e sul servizio di assistenza esistenti di cui alle Sezioni 3 e 10);
iii. la descrizione delle caratteristiche principali dei prodotti;
iv. le indicazioni dettagliate relative al prezzo (inclusivo di eventuali spese di personalizzazione) ed ai costi di spedizione (entrambi comprensivi di IVA al 22% (ventidue per cento); e le modalità di pagamento, di consegna e di recesso.
4.4. Confermando la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il consumatore conferma di aver preso visione on-line e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. In nessun caso il cliente potrà pretendere che il fornitore proceda al perfezionamento della consegna o alla realizzazione delle lavorazioni necessarie all’eventuale personalizzazione dei prodotti prima dell’avvenuto integrale pagamento di detti importi secondo le modalità indicate dalle Condizioni. In nessun caso, infine, le previsioni delle presenti Condizioni Generali o le modifiche delle stesse avranno comunque effetto sui Vostri diritti inderogabili.
4.5. Perché possa perfezionarsi la trasmissione, sarà chiesto al cliente di verificare e confermare la correttezza dell’ordine (di cui verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto (il tutto comprensivo di IVA al 22% (ventidue per cento), e – in caso di acquisti multipli – il costo totale (anch’esso comprensivo di IVA al 22% (ventidue per cento). Sarà inoltre chiesto di accertare e – nuovamente – confermare l’esattezza dei dati personali, per il pagamento e di fatturazione dell’acquirente e dell’indirizzo di residenza dello stesso, nonché – se differenti – del nominativo e dell’indirizzo del destinatario della consegna. 

4.6. Qualora l’indirizzo di consegna sia al di fuori dell’Unione Europea, il cliente non potrà concludere l’ordine dal sito, ma è chiamato a prendere direttamente contatto con gli addetti preposti alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco al seguente indirizzo e-mail: info@timelignano.it , al fine di definire, in base al caso concreto, i termini e le condizioni di vendita, i costi di spedizione ed il regime IVA e di fatturazione applicabile.

4.7. Nel caso di errori di compilazione, sarà possibile modificare il modulo d’ordine e correggere gli errori individuati prima dell’inoltro alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco.
Sarà responsabilità del Cliente verificare l’esattezza dell’ordine prima del perfezionamento della trasmissione. Alla conferma dell’esattezza dei dati verificati, la trasmissione stessa sarà perfezionata in via definitiva.

4.8. Nel caso di rilevazione di errori a trasmissione avvenuta, il cliente dovrà contattare tempestivamente gli addetti preposti al seguente indirizzo mail, gli eventuali errori indirizzo e-mail: info@timelignano.it.
4.9. Contestualmente alla ricezione dell’ordine, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco invierà al cliente, all’indirizzo di registrazione una e- mail, di conferma della ricezione del modulo d’ordine, contenente:

i. il Codice Identificativo dell’ordine;
ii. l’Informativa sul Diritto di Recesso, l’informativa privacy (una tantum); iii. il riepilogo delle Condizioni di Vendita applicabili al contratto (ivi compresi l’indirizzo geografico della sede della ditta individuale timelignano di Casti Francesco a cui potrete presentare reclami ai sensi della Sezione 9 delle Condizioni e le informazioni sulle garanzie e sul servizio di assistenza esistenti di cui alle Sezioni 3 e 10);
iv. la descrizione delle caratteristiche principali dei prodotti;
v. indicazioni dettagliate relative al prezzo (inclusivo di eventuali spese di personalizzazione) ed ai costi di spedizione (entrambi comprensivi di IVA al 22% (ventidue per cento), e vi. le modalità di pagamento, di consegna e di recesso.
4.10. All’invio di tale e-mail si considererà giunta a conoscenza alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco la Vostra accettazione delle condizioni proposte, espressa tramite la trasmissione del modulo d’ordine, così concludendo il contratto con il fornitore. 

5. Creazione dell’Account e registrazione dei dati personali
5.1. In fase di acquisto, il consumatore potrà decidere di creare un account sul sito https://www.timelignano.it/ , potendo così anche accedere all’Area Riservata del sito, registrare i propri dati personali, l’indirizzo e-mail ed una password.

In caso di perdita della password, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per eventuali ed ulteriori successivi acquisti.
5.2. Dall’Area Riservata è possibile modificare i propri dati di spedizione e fatturazione.

6. Disponibilità dei prodotti
6.1. La ditta individuale timelignano di Casti Francesco accetta ordini nei limiti delle quantità esistenti in magazzino, riservandosi di non procedere con la vendita per eventuali scorte terminate; pertanto la possibilità di procedere con la trasmissione del modulo d’ordine rimarrà subordinata alla effettiva disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.
6.2. Qualora il prodotto prescelto non sia disponibile, al momento della conferma della trasmissione verrà indicata da apposito avviso la non disponibilità dello stesso, impedendo di procedere alla trasmissione stessa fino a che il modulo d’ordine non sarà modificato con prodotti disponibili a magazzino.
In ogni caso, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco declina ogni responsabilità per errori od omissioni nell’aggiornamento del sito in merito alla disponibilità dei prodotti per ordini relativamente al trasferimento dei quali non è stato ancora concluso contratto.
7. Archiviazione del contratto
7.1. Il modulo d’ordine ricevuto sarà archiviato presso la banca dati della ditta individuale timelignano di Casti Francesco per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’ordine relativo. Il cliente potrà accedere al modulo d’ordine, consultando la sezione “Ordini” dell’Area Riservata del sito.
8. Prezzo
8.1. Il prezzo di vendita dei prodotti esposto al link https:// www.timelignano.it/ è senza IVA al 22% (ventidue per cento), l’iva al 22% verrà calcolata al termine dell’acquisto assieme alle spese di spedizione. 

8.2. Qualora siate soggetti domiciliati negli Stati Uniti d’America o desideriate comunque richiedere l’invio negli Stati Uniti d’America dei prodotti offerti in vendita su https://www.timelignano.it/ siete pregati di contattare gli addetti preposti della ditta individuale timelignano di Casti Francesco al seguente numero di telefono: indirizzo e-mail:info@timelignano.it In ogni caso, qualora richiediate la consegna di prodotti della ditta individuale timelignano di Casti Francesco al di fuori dell’Unione Europea, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali rimarranno a carico Vostro.

8.3. Le spese di spedizione per ogni acquisto sono a carico del cliente e l’importo verrà calcolato in automatico dal sistema informatico e comunicato a mezzo mail alla ricezione dell’ordine.
8.5. I prezzi dei prodotti esposti vengono aggiornati ogni 10 (dieci) giorni lavorativi e potrebbero quindi essere soggetti a variazioni unilaterali da parte della ditta individuale timelignano di Casti Francesco, che si riserva la facoltà di applicare tali modifiche anche nell’arco di tempo intercorrente tra un aggiornamento ed il successivo in caso di oscillazioni del prezzo dell’oro superiori al 3% (tre per cento).

Il cliente è quindi, in ogni caso, invitato ad accertarsi del prezzo finale di vendita, che verrà indicato in fase di check out del carrello dell’e-shop, prima della trasmissione in via telematica del relativo modulo d’ordine. 8.6. In ogni caso, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco declina ogni responsabilità per errori od omissioni nell’aggiornamento del sito in merito ai prezzi dei prodotti per ordini relativamente al trasferimento dei quali non è stato ancora concluso contratto.

9. Modalità di pagamento
9.1. Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore, ossia PayPal, Carta di Credito e bonifico bancario. L’importo relativo verrà addebitato sul conto del cliente al momento della conferma della ricezione del modulo d’ordine da parte della ditta individuale timelignano di Casti Francesco.
9.2. In nessun momento delle diverse procedure di pagamento di cui sopra, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco sarà in grado di conoscere Vostre informazioni finanziarie rilevanti: non essendovi trasmissione di dati, non vi sarà infatti la possibilità che questi dati siano intercettati da terzi non autorizzati.
Nessun archivio informatico della ditta individuale timelignano di Casti Francesco potrà quindi contenere, né conservare, tali informazioni.

9.3. Qualora l’acquirente abbia scelto la modalità di pagamento diretto a mezzo PayPal o Carta di Credito, egli autorizzerà il fornitore ad addebitare, non appena concluso il contratto, l’importo totale indicato sull’ordine (inclusivo di eventuali spese di personalizzazione, il tutto comprensivo di IVA al 22% (ventidue per cento). In nessun caso il cliente potrà pretendere che della ditta individuale timelignano di Casti Francesco proceda al perfezionamento della consegna o alla realizzazione delle lavorazioni necessarie all’eventuale personalizzazione dei prodotti prima dell’avvenuto integrale pagamento di detti importi secondo le modalità indicate.

9.4. Qualora il cliente abbia invece scelto di pagare con bonifico bancario, si impegnerà a versare, sempre a contratto concluso, tali somme precedentemente alla consegna del prodotto.
10. Spedizione e consegna.

10.1. Gli ordini effettuati direttamente tramite il sito della ditta individuale timelignano di Casti Francesco possono essere spediti in Italia, nei Paesi Membri dell’Unione, nei Paesi non membri dell’Unione, in USA e Canada e resto del mondo. La spedizione avviene il prima possibile, a seconda della disponibilità del prodotto e della velocità del suo reperimento.

10.2. I prodotti verranno inviati a mezzo dei seguenti corrieri espressi e la consegna avverrà:
a) Se effettuata con costi standard:
entro 2 (due) giorni lavorativi dalla data di spedizione, per l’Italia;

entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di spedizione, per gli altri Paesi Membri dell’Unione Europea;
Entro 10/15 (dieci/quindici) per tutti gli altri Paesi
10.3. In ogni caso, in base all’indirizzo fornito, già in fase di carrello il sistema calcolerà in automatico l’ammontare delle spese di spedizione.

Le spese di spedizione verranno calcolate in base hai dati personali inseriti dal cliente finale e al paese che sarà indicato come luogo di consegna. 10.4. I tempi di consegna riportati al punto 10.2 che precede sono indicativi e non vincolanti per la ditta individuale timelignano di Casti Francesco; il fornitore, pur cercando di rispettare i termini indicati al punto 10.2 che precede, non è infatti in grado di indicare un’esatta data di consegna. Garantisce in ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, che il prodotto arriverà al cliente nel termine massimo di 30 gg dalla data di conclusione del contratto.

10.5. Ad ogni modo, nel caso in cui la consegna non si perfezioni entro tale termine, il cliente potrà contattare il fornitore e chiedere la 8

cancellazione dell’ordine. La ditta individuale timelignano di Casti Francesco provvederà al rimborso di quanto eventualmente già pagato, provvedendo al riaccredito delle somme mediante il medesimo mezzo di pagamento adoperato dal consumatore per l’acquisto.

10.6. Al momento della consegna, il cliente è chiamato a verificare che il pacco sia integro e corrisponda a quanto descritto nel documento di accompagnamento. Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il cliente potrà segnalarlo al seguente indirizzo mail info@timelignano.it il prima possibile ed avvalersi del diritto di recesso.

10.7. Nel caso il cliente non sia domiciliato in Italia, il consumatore è invitato a prendere direttamente contatto con gli addetti preposti della ditta individuale timelignano di Casti Francesco al seguente numero di telefono: o indirizzo e-mail: info@timelignano.it , al fine di definire in base al caso concreto i termini e le condizioni di vendita, i costi di spedizione ed il regime IVA e di fatturazione applicabile.

11. Garanzia Legale
11.1 Su https://www.timelignano.it/ sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali i cui diritti di sfruttamento economico sono di titolarità (anche non esclusiva) della anzidetta ditta individuale in epigrafe .
11.2. La ditta individuale timelignano di Casti Francesco non vende tramite il proprio sito prodotti di qualità inferiore agli standard offerti sul mercato tramite propri canali di vendita.
11.3. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Tali imperfezioni non sono oggetto della garanzia legale di conformità. N.B. nel caso di immagini tri-dimensionate, i prodotti o parti di essi possono essere raffigurati con dimensioni più grandi rispetto a quelle reali al fine di mostrarne chiaramente i dettagli, o più piccole al fine di mostrare l’articolo per intero.
11.4. Sui prodotti acquistati vige la garanzia del venditore, così come previsto dalla normativa di cui agli artt. 128-132 del Codice del Consumo (D.lgs. 205/2006).
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso.
11.5. Il cliente che, entro il termine di due anni dalla data della consegna,riscontri un difetto di conformità coperto da garanzia, può denunciarne l’esistenza al fornitore, al seguente numero di telefono: all’indirizzo e- mail: info@timelignano.it chiedendo esplicitamente quale rimedio, in caso di effettiva risultanza del difetto, l’applicazione della garanzia dovuta.

11.6. Il cliente, una volta ottenuta l’autorizzazione da parte del fornitore, deve poi provvedere a rispedire il bene presso la ditta individuale timelignano di Casti Francesco.

11.7. La ditta timelignano di Casti Francesco, ricevuto il prodotto difettoso, eseguirà per proprio conto una perizia e, qualora risultasse effettivamente presente un vizio di conformità, provvederà a proporre al cliente:
– la sostituzione del bene

– la riparazione del bene
– il rimborso del prezzo di vendita.
La scelta verrà effettuata, come da legge, nel rispetto del principio della non eccessiva onerosità del rimedio per il venditore, rispetto al difetto di conformità effettivamente riscontrato.

12. Diritto di recesso
12.1 I clienti “Consumatori”, hanno diritto di recedere dal contratto concluso con la ditta individuale timelignano Casti Francesco (salvo che per prodotti personalizzati, di cui al successivo punto 9), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto nelle mani del destinatario.
12.2. Per recedere dal contratto il consumatore potrà compilare il Modulo di Reso in formato elettronico trasmettendo la richiesta alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco, in via telematica, entro i termini di cui al punto che precede; in alternativa, il cliente potrà comunicare la Sua intenzione di recedere dal contratto di acquisto via e-mail all’indirizzo: info@timelignano.it , comunque entro e non oltre i termini di cui al punto 12.1, avendo cura di indicare il Codice Identificativo dell’ordine riportato nella e-mail di conferma dell’avvenuta trasmissione dell’ordine stesso. Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso a mezzo di posta elettronica, egli dovrà altresì inviare tassativamente, entro le 48 (quarantotto) ore successive, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento diretta all’indirizzo geografico della ditta individuale timelignano di Casti Francesco, riportante il Codice Identificativo dell’ordine in questione.
12.3. Il recesso implicherà la restituzione dei prodotti interessati alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco, tramite la consegna degli stessi al corriere incaricato della spedizione entro il medesimo termine di cui al punto 7.2 che precede.

12.4. Le uniche spese a carico del cliente saranno quelle di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati; resterà inoltre a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti stessi mentre in suo possesso e durante il trasporto per la restituzione. 12.5. Oltre che nel rispetto di quanto illustrato in merito ai termini ed alle modalità di esercizio, il Diritto di Recesso si intenderà esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a) i prodotti resi non dovranno essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;
b) i prodotti stessi dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutto quanto compreso nella stessa alla consegna;

c) la consegna al corriere incaricato della restituzione dovrà essere effettuata all’interno di una busta o di un pacco che riporti chiaramente all’esterno l’indicazione precisa del nome e dell’indirizzo del mittente, nonché del Codice Identificativo dell’ordine;

d) i prodotti riconducibili al medesimo ordine dovranno infine essere riconsegnati alla ditta individuale timelignano di Casti Francesco in un’unica spedizione. La ditta individuale timelignano di Casti Francesco si riserva infatti il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine resi in momenti diversi.

12.6. Se il Diritto di Recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco provvederà al rimborso delle somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, inclusive delle spese di spedizione inizialmente sostenute per l’acquisto, entro 14 giorni dalla data in cui la ditta individuale timelignano di Casti Francesco sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del Diritto di Recesso (salvo prova contraria dell’effettivo momento, da intendersi nel giorno lavorativo successivo a quello di trasmissione telematica del Modulo di Reso o - a seconda dei casi - di invio della comunicazione di recesso a mezzo e-mail, o dal giorno del rientro della merce in magazzino.

12.7. Ai fini del riaccredito, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco si riserva di verificare l’integrità dei beni restituiti e di comunicare il positivo esito della fase di recesso al cliente, che verrà avvisato tramite email dell’accettazione del reso. In caso contrario, il cliente sarà contattato sempre all’indirizzo di registrazione, con una e-mail di rifiuto motivato.
12.8. In caso di mancato rispetto delle modalità e termini per l’esercizio del Diritto di Recesso, il cliente non avrà alcun diritto al rimborso da parte della ditta individuale timelignano di Casti Francesco; tuttavia, se già riconsegnati al destinatario, la ditta individuale timelignano di Casti Francesco provvederà alla restituzione al mittente dei beni stessi, e il cliente avrà a suo carico le sole spese di consegna.

12.9. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti resi dipenderà anche dalle modalità di pagamento utilizzate:
a) in caso di acquisto a mezzo PayPal: il tempo di rimborso dipenderà dalla società di gestione del servizio; da parte della ditta individuale timelignano di Casti Francesco sarà comunque data disposizione di riaccredito sul Vostro conto PayPal entro il giorno lavorativo seguente a quello di invio a mezzo e-mail della comunicazione di accettazione dei resi;

b) in caso di acquisto a mezzo Carta di Credito: il tempo di rimborso sarà quello ordinario di effettuazione di un bonifico in Italia o in Paesi Membri dell’Unione Europea (ossia entro il giorno lavorativo seguente a quello di presa in carico da parte della banca del disponente, ai sensi del D.Lgs. n. 11/2010 e della Dir. 2007/64/CE); detta tempistica non si applica invece ai pagamenti effettuati verso conti bancari al di fuori dell’Unione Europea, dipendendo in tal caso il tempo effettivo per il riaccredito dalle condizioni applicate dall’istituto di credito e dagli accordi in essere tra lo stesso e quelli dei conti di appoggio della, nonché tra i Paesi in cui gli stessi hanno rispettivamente sede; da parte della ditta individuale timelignano di Casti Francesco sarà comunque data disposizione di riaccredito sul conto entro il giorno lavorativo seguente a quello di invio a mezzo e-mail della comunicazione di accettazione dei resi.

12.10 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per l’acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del Diritto di Recesso, sarà comunque eseguito dalla ditta individuale timelignano di Casti Francesco solo nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.Clienti non domiciliati in Italia, ma in territorio UE.

12.11. Il diritto di cui al punto che precede potrà essere esercitato alle stesse condizioni anche in caso di consumatori non domiciliati in Italia. Nello specifico:
a) per i “Consumatori” domiciliati o per le consegne comunque richieste in Belgio, Bulgaria, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Romania, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti d’America ed Ungheria: entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei

prodotti acquistati su https://www.timelignano.it/; 12 b) per i “Consumatori” domiciliati o per le consegne comunque richieste in Austria, Danimarca, Finlandia, Germania, Repubblica Ceca e Svezia: entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti acquistati sul sito https://www.timelignano.it/, se detto termina risulta maggiore di quello di cui al punto a) che precede, altrimenti entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati su https:// www.timelignano.it/;

c) per i “Consumatori” domiciliati o per le consegne comunque richieste a Cipro e Malta ed in Estonia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Portogallo e Slovenia: entro 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati sul sito https://www.timelignano.it/

12.12. Nel caso di acquirenti domiciliati in Danimarca, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Svezia o Ungheria, nel rispetto delle più favorevoli normative nazionali a tutela del “Consumatore” di detti Paesi Membri dell’Unione Europea, il recesso potrà essere effettuato dandone comunicazione nei termini previsti al punto che precede e provvedendo -entro i successivi 14 giorni – a consegnare la merce al corriere incaricato della spedizione, il tutto senza particolari oneri di forma.

12.13. Qualora il cliente sia domiciliato o comunque richieda la consegna in Spagna, nel rispetto della più favorevole normativa nazionale a tutela del “Consumatore” di detto Paese Membro dell’Unione Europea, il recesso potrà essere effettuato, non solo ad analoghe condizioni di libertà di forma a quelle previste dal punto che precede, ma anche per soli fatti concludenti, semplicemente provvedendo – nei termini previsti– a consegnare la merce al corriere incaricato della spedizione.

12.14. Per i profili inerenti il rimborso, si seguono gli articoli 12.6 e ss.
13. Reclami e Assistenza.
13.1. In caso di reclamo per i servizi di vendita online, il cliente potrà prendere contatti con la ditta individuale timelignano di Casti Francesco scrivendo all’indirizzo geografico della sede legale, ai sensi dell’art. 53, co.1, lett. b) del D. Lgs. n. 206/2005.

13.2. L’utente potrà altresì richiedere qualsiasi ulteriore informazione sulle Condizioni Generali di Vendita o sui prodotti acquistati al Servizio di Assistenza della ditta individuale timelignano di Casti Francesco, contattando gli addetti preposti al seguente indirizzo e-mail: info@timelignano.it

14. Soluzione delle controversie e Foro competente
14.1. Nel caso di controversie nascenti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dall’esecuzione delle stesse, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, il foro giudiziario competente a dirimerle in sede civile sarà quello di residenza del consumatore, se ubicata in Italia.
In caso di soggetto non residente in Italia, il foro competente sarà quello di Milano